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Ouvidoria – Localização e Informações
A Ouvidoria se encontram nas dependências da Biblioteca Municipal de Três Arroios,
localizada na Avenida Felipe Kops, Centro de Três Arroios-RS.
Horário de atendimento: 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00;
Telefone: (54) 3526-1038
Relatórios de Gestão
Carta de Serviços Prefeitura Municipal de Três Arroios-RS
Apresentação
A Carta de Serviços tem o objetivo de informar os cidadãos sobre os serviços prestados pelo órgão público. Além de disponibilizar os serviços municipais, a Carta tem a finalidade de indicar como o usuário pode acessá-los e quais são os compromissos e padrões de atendimento.
Aqui estarão disponíveis para o cidadão diversas informações, entre elas os serviços de seu interesse, a sua descrição e finalidade, as formas de acesso disponíveis, a previsão do prazo máximo para a sua prestação, os requisitos e documentos exigidos, os endereços e horários de atendimento e as taxas cobradas, caso haja.
Além de aproximar a Administração dos cidadãos, a Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo proporcionar mais transparência sobre os serviços públicos oferecidos e simplificar a busca por informações.